Der Löschzug Rees wurde zu einer Türöffnung zum Rheinsteiger alarmiert. Vor Ort konnte festgestellt werden, dass ein Passagierschiff am Steiger festgemacht hat, auf dem ein Patient einen medizinischen Notfall erlitten hatte. Der Rettungsdienst war bereits vor Ort, konnte jedoch nicht zum Patienten gelangen, da das Tor zum Steiger verschlossen war und die Besatzung des RTW keinen Zugangsschlüssel hatte. Die Feuerwehr setzte einen Trupp ein, der das Tor beseitigen konnte. Hierzu wurden Schraubverbindungen gelöst, sodass das Tor aus der Halterung entnommen werden konnte. Der Rettungsdienst konnte daraufhin zum Patienten gelangen. Zeitgleich wurde das Ordnungsamt zur Einsatzstelle nachgefordert. Im weiteren Verlauf wurde das Tor wieder mittels Schrauben im Rahmen befestigt. Die Einsatzstelle wurde anschließend an das Ordnungsamt übergeben.
Der Löschzug Rees war mit vier Fahrzeugen rund eine halbe Stunde im Einsatz.
